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智能电销机器人真的有用吗? -凯发登录网址

我们先不谈电销机器人有没有用,先谈谈电销这个行业,不管你是属于金融保险,贷款理财,还是汽车销售,房产行业,以及装修教育等,电话销售无疑是效率最高的一种营销方式,一对一的跟客户直接沟通,能最高效的达到成交的目的。

友啦电销机器人

随着国家对电销行业的管控,很多人反映电销不像以前那么好做了,动不动就是封号,动不动就是被标记。同时,也有一些人看出来了,这也是一个机遇。自古以来,机遇与风险并存,大部分都觉得不好做的时候,就是大多数人退场的时候,你这时候可以想一下,是不是意味着竞争就小了很多。

人工智能近2年疯速发展,2017年具有代表性的人工智能电销机器人诞生了,但是由于底层技术的不成熟,一直到2018年年中,随着科大讯飞3.0语音识别技术的发布,电销机器人才真正算的上是合格的商用机器人。

科大讯飞语音识别技术

在近半年的时间里面,机器人的系统功能不断升级,可以说目前来讲,传统电销可以翻页了,做电销开发客户,最难熬的就是前期的意向客户筛选;笔者曾经在一家金融公司任职,亲眼目睹了由100多人构成的电销团队,每日重复性的说着“你好,请问……”,随后便是一句“不需要,谢谢”“别tm打电话了,烦”这类的回复。100多个人,我真正后来认识的没几个,因为就像流水线,来了一批走了一批,不是说员工不上进,很多时候,你会发现,每日重复着同样的事情,确一直被泼冷水,有再高的积极性也会被磨灭的所剩无几。

人工与智能电销机器人pk

现在有了ai人工智能,在我看来,确实把电销行业最麻烦的问题解决了,员工现在不需要在茫茫人海去选择哪个客户是意向客户了,只需要跟进由机器人筛选出来的意向客户就行了,作为意向客户跟进,那肯定不会是向给别人“打骚扰电话”那种被对待的方式了。

员工有了工作的积极性,就能很好的留住人,公司也能减少给新员工培训造成的时间和经济上的浪费。

所以我说ai人工智极大提高了企业的运营效率,一个机器人每日能呼出的通话数量是人工的几倍,并且在成本方面,机器人每年的成本相对于人工工资几乎可以忽略不计。

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那到这里,你应该知道电销机器人有没有用了吧?万物的出现必有其合理性,欢迎大家跟我沟通交流,探索更高效的公司运营之道!



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